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近日,石景山苹四社区

上演了一场“极速救援”

居委会迅速解决居民房屋漏水问题

为居民减少了财产损失

避免了邻里纠纷

据了解 12月17日中午

苹四社区居委会接到

6栋4门居民求助电话

反映家中房顶漏水

自行排查发现是楼上住户往外跑水

此时楼上住户家中无人

水流越来越大

求助社区工作人员

帮忙联系楼上601房主

尽快解决漏水问题

当时正值午休时间

居委会工作人员有的已下班回家

有的还没来得及吃饭

接到消息后大家纷纷赶回工作岗位

苹四社区党委书记孟俊霞

将工作人员兵分两路

一路火速赶到现场

另一路查找户籍信息联系房主

并马上联系物业等有关部门赶赴现场

社区工作人员赶到现场后

在寻找漏水原因的同时

积极处理楼下住户家里和楼道内的积水

社区工作人员与601房主取得联系后

一起进入室内进行了检查

发现是新安装的暖气崩裂导致的漏水

工作人员果断关掉了阀门

并报热力部门

协助房主联系暖气厂家

水流像瀑布一样

从六层一直流到单元门外

为保障居民出行安全

社区工作人员拿来了墩布、水桶

扫把、簸箕等工具打扫漏水地面

大家的鞋泡在水里,袜子湿透了

脚冰凉,衣服也溅上了泥点子

历经两个多小时的紧急处理

漏水问题得到控制和解决

为居民减少了财产损失

也避免了楼上和楼下住户之间

因漏水问题引发纠纷

这次“极速救援”是苹四社区

落实“民有所呼 我有所应”

的生动体现

彰显了社区工作者们

为民服务的宗旨意识

也反映出社区良好的应急处理能力

得到了社区居民的一致称赞

大家纷纷感叹“居委会真是我们的主心骨

我们生活在这个小区倍感温暖”

素材来源:苹果园街道

编辑制作:区融媒体中心 张新

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